[강좌 취소 및 환불 요청]
1) 문의하기 1:1 게시판 이용(취소 및 환불 하려고 하는 강좌명과 환불사유를 입력)
2) 카카오톡 검색창에 '바로배움' 입력 후 채널 1:1 채팅창 문의
3) 이메일 주소 barobeum@gmail.com 으로 발송(아이디, 취소 및 환불 하려고 하는 강좌명, 환불사유 입력)
[환불 절차]
step 1. 담당자가 취소 신청 접수를 받습니다.
step 2. 담당자가 수강기간 및 결제 정보를 확인하고 답변 안내 후 환불 절차가 시작됩니다.
step 3. 수수료와 기간 이용금액 공제 후 결제하신 것과 동일한 수단으로 환불이 진행 됩니다.
step 4. 접수된 날 부터 최대 7일 정도 소요될 예정입니다(주말, 공휴일 제외)
[환불 규정]
1. 강의 수강 이력이 없는 경우
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결제당일 |
결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점 |
결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜 |
| 신용카드 |
수수료 없음 |
수수료 없음 |
수수료 없음 |
| 실시간 계좌 이체 |
수수료 없음 |
10%(신청 취소 수수료) |
10%(신청 취소 수수료) |
| 별도 계좌 입금 |
3% (신청취소수수료)
+ 500원 (계좌이체수수료)
|
10% (신청취소수수료)
+ 500원 (계좌이체수수료)
|
10% (신청취소수수료)
+ 500원 (계좌이체수수료)
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2. 강의 수강 이력이 있는 경우 (단일 동영상 강의)
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결제당일 |
결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점 |
결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜 |
| 신용카드 |
- 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
- 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
| 실시간 계좌 이체 |
- 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
| 별도 계좌 입금 |
(1+2 합산 금액)
1. 3% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
(1+2 합산 금액)
1. 10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
(1+2 합산 금액)
1. 10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. - 전체 재생 시간의 1/3 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 2/3에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 미만 시청 시 : 할인 적용 안된 강좌 정가의 1/2에 해당하는 금액 환불
- 전체 재생 시간의 1/2 이상 시청 시 : 환불 불가능 |
3. 강의 수강 이력이 있는 경우 (단일 강좌)
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결제당일 |
결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점 |
결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜 |
| 신용카드 |
할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
| 실시간 계좌 이체 |
할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
| 별도 계좌 입금 |
(1+2 합산 금액)
1. 3% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. 할인 적용 안된 강좌의 정가 - {할인 적용 안된 강좌의 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
4. 강의 수강 이력이 있는 경우 (패키지 강좌)
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결제당일 |
결제익일 ~ 결제일로부터 14일 이내 시점 |
결제일로부터 14일 초과 시점 ~ 이용 가능 마지막 날짜 |
| 신용카드 |
실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
| 실시간 계좌 이체 |
실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10%(신청 취소 수수료)
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
| 별도 계좌 입금 |
(1+2 합산 금액)
1. 3% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
(1+2 합산 금액)
1. 10% (신청취소수수료) + 500원 (계좌이체수수료)
2. 실제 패키지 판매금액 - {패키지 할인이 적용되지 않은 강좌별 정가X(수강한 차시/전체차시)} |
[비고] 할인 적용된 패키지 강좌의 경우 패키지에 포함된 강좌의 정가를 기준으로 환불가격이 책정 되므로 학습하지 않은 강좌와 강의가 남아있어도 학습한 강좌의 수, 강좌 정가, 강좌 내 강의 이용차수에 따라 환불금액이 0원이 될 수 있습니다.
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